Организация нормирования и оплаты труда
Спроектируйте нормальную структуру рабочего времени, используя данные, полученные в результате фотографии рабочего времени исполнителя.
Время рабочей смены (Тсм) = 480 мин.
Время подготовительно-заключительной работы (Тпз) = 10 мин;
Время обслуживания рабочего места (Том) =15 мин;
Время регламентированных перерывов (Трп) = 30 мин;
Время перерывов более 3-х мин. из-за отсутствия нагрузки (Тпер>3мин) = 6 мин;
Время перерывов менее 3-х мин. из-за отсутствия нагрузки (Тпер<3мин) = 10 мин;
Время перерывов из-за нарушения трудовой дисциплины (Тнд) = 15 мин;
Время перерывов по техническим причинам (Ттех. причинам) = 15 мин.
Время перерывов по организационным причинам (Торг. причинам) = 12 мин.
В остальное время исполнитель выполнял свои производственные функции (доля основной работы составила 85%).
При проектировании нормальной структуры необходимо учесть следующие рекомендации:
сократить время подготовительно - заключительной работы на 5%
увеличить время регламентированных перерывов на 10%
сократить время на обслуживания рабочего места на 5%.
Сделайте вывод и рассчитайте структуру по фактическим и нормативным данным.
Определите оперативное время на обслуживание одного абонента оператором справочно-информационной службы, норму времени и норму выработки.
|
Элемент операции |
Номер замера | |||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 | |
|
Прием вызова и служебный разговор |
4 |
5 |
5 |
6 |
5 |
7 |
3 |
4 |
7 |
5 |
6 |
6 |
7 |
6 |
|
Оформление заявки |
20 |
25 |
30 |
31 |
33 |
32 |
34 |
35 |
35 |
29 |
30 |
32 |
40 |
29 |
|
Поиск нужной информации для ответа на заявку |
12 |
15 |
17 |
18 |
16 |
17 |
18 |
18 |
19 |
20 |
18 |
19 |
19 |
20 |
|
Выдача ответа абоненту |
25 |
18 |
20 |
19 |
30 |
30 |
37 |
29 |
27 |
28 |
30 |
28 |
29 |
30 |
|
Служебный разговор |
4 |
5 |
5 |
5 |
6 |
7 |
8 |
5 |
4 |
7 |
8 |
5 |
5 |
4 |
Другие материалы ...
Организация коммерческой деятельности на предприятии
Коммерческая
деятельность является одним из важнейших факторов обеспечения эффективного
функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования.
Организация
коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе принципа
полного р ...
Неокейнсианство. Программы антициклического регулирования экономики
По мнению Александра Пятигорского, «знать современность или то, что мы
называем «настоящее», ─ невозможно, но его можно понимать. Однако для
понимания современности необходимо знать историю». «История в некотором смысле
есть священная книга народов: главная, ...
Особенности управления затратами промышленных предприятий
О предприятии
Волжский абразивный завод занимает одно из ведущих мест по
производству шлифматериалов и абразивного инструмента. Это крупнейшее
предприятие отрасли по производству куска карбида кремния черного, зеленого и
электротехнического, выпуску шл ...